尊龙凯时(中国区)人生就是搏!

采购项目名称

具体服务要求

服务期限

机房机柜技术服务要求

1、两个 19 英寸标准服务器机柜。

2、单个机柜放置设备数量不低于1U15台或者2U12台。

3、单个机柜提供主备双路交流供电，单机柜每路电力供应不低于3KW。

4、两个机柜分别提供不低于300Mbps、200Mbps、中国电信独享带宽的互联网网络接入。

5、两个机柜总共提供不低于20个公网IP地址，并开放相关服务端口。

6、机房应位于成都市青羊区电信枢纽中心。

合同签订之日起至2024年12月31日

售后服务

1、数据中心电力，全年99.9% 通畅；

2、数据中心网络，全年99.9% 通畅；

3、服务器重启，365天*24小时；

4、服务器重装操作系统，24次/年；

5、服务器环境配置，ASP|ASP.NET|PHP|5次/年；

6、WEB服务器配置，IIS apache 服务器站点配置2次/年；

7、数据库安装配置，MYSQL|MSSQL|5次/年；

8、服务器FTP配置，FTP工具配置5次/年；

9、服务器补丁更新，每周更新；

10、服务器病毒查杀，12次/年；

11、服务器尊龙凯时配置，5次/年；

12、服务器密码找回，5次/年；  

13、服务器远程连接，无限次；  

14、屏蔽/修改端口，5次/年；

15、硬件安装、更换调试，3次/年；    

16、协助文件备份，5次/年；

17、协助GHOST 文件制作，5次/年；

18、免费提供两台应急备用服务器；

19、备用硬件，10天 CPU、内存、硬盘免费备用；

20、每年提供两次免费的流量清洗服务；

21、提供免费的交换机、路由器调试；

22、一个IP为客户免费备案10个域名；

23、服务器成都市区及绕城内接送；

24、可随时进出服务器托管的机房对服务器进行处置。

25、保证采购人的服务器的尊龙凯时、完整。

其他服务要求

1、供应商应针对本项目成立专门项目工作小组，安排指定思想政治素养合格的1名项目总负责人与1名技术负责人作为项目联络人，提供专业的项目服务。在项目的实施过程中，供应商应根据项目的具体工作需要，配置不少于3人的专业人员来保障项目的顺利实施。

2.对供应商的响应要求：

在项目服务期间，若因服务本身导致采购方网络、系统、设备等出现无法使用、重要功能异常等紧急情况：供应商应制定相应应急预案，提供7×24小时的紧急联系方式，在紧急情况下供应商远程响应时间不超过10分钟，供应商应急响应人员到现场的响应时间不超过30分钟。

3.供应商提供的非定制化的产品应具备相关网络尊龙凯时认证。供应商提供的产品/服务不得存在高危漏洞，不得使用高风险组件，不得依托高风险服务，不得存在弱口令和同口令问题，不得明文传输、存储敏感数据，不得交换无签名认证的数据等问题。供应商应无条件修复新发现的网络尊龙凯时漏洞并配合采购人保留采取相关追责措施的权利。